Telefon-Rundruf für Noteinsätze organisieren
Da die Mitglieder des THW alle ehrenamtlich tätig sind, befinden sie sich bei Notfällen meist nicht in der Nähe, sondern gehen ihrer normalen Arbeit nach, sind zu Hause, bei Freunden oder beschäftigen sich mit ihrem Hobby. Kommt es zu Not- oder Gefahrensituationen, müssen die Mitglieder jedoch schnell darüber informiert werden, um rechtzeitig am Einsatzort erscheinen zu können.
Wir haben deshalb bei uns in den Büroräumen überall Tabellen mit Namen und Telefonnummer hängen, über die jeder rund um die Uhr zu erreichen ist. Regelmäßig erneuern wir die Liste, um bei Tarifwechseln immer über die neusten Telefonnummern der Mitglieder informiert zu sein. Daher befinden sich neben unserem Drucker auch immer ausreichend Druckerpatronen und Papier im Büro, was uns das schnelle Ändern von Dokumenten möglich macht. Wenn nur eine Person eine neue Nummer hat, schreiben wir diese auch mal schnell per Hand auf, aber einmal im Monat drucken wir die Tabellen komplett neu aus.
Bei dem bisherigen System kam es dennoch öfters zu Problemen. Entweder das Handy der Person war doch ausgeschaltet oder gerade besetzt. Aus diesem Grund haben wir uns jetzt Firmenhandys unter handys.net zugelegt. Jeder durfte sich hier ein Handy nach seinem Geschmack aussuchen, welches aber nur für den THW genutzt werden darf und immer eingeschaltet bleiben muss. Seitdem haben wir keine Schwierigkeiten mehr. Gibt es eine Notsituation, wählen wir im Handy: „Alle Kontakte wählen“ – Das heißt, jedes Mitglied erhält eine SMS, dass seine Hilfe benötigt wird, kann dann schnell zum Unfallort fahren und den in Not geratenen Menschen helfen.